JURIDISCH
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026
Eda Arslan beheert deze website en alle gerelateerde diensten en content om bezoekers en klanten een professionele, persoonlijke en veilige beautyervaring te bieden. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt of een afspraak boekt.
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- Factuur- en verzendadres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Afspraken- en betalingsgegevens
- IP-adres en apparaatgegevens
- Gegevens over jouw gebruik van onze website
- Communicatie die je met ons voert
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van afspraken en behandelingen
- Het verwerken van betalingen
- Het bieden van klantenservice
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het versturen van afspraakbevestigingen en updates
- Marketing- en promotiedoeleinden, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
- Het voorkomen van fraude en misbruik
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan:
- Betaalproviders
- IT- en hostingpartijen
- Boekhoud- of administratieservices
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
- Jouw toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid op ieder moment aanpassen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: Eda Arslan, aanbieder van beauty- en make-updiensten.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, offertes en overeenkomsten.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak wordt bevestigd.
Afspraken kunnen worden gemaakt via social media, telefonisch, per e-mail of via een online boekingssysteem.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient direct na afloop van de behandeling plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.
Bij bruids- of groepsboekingen kan een aanbetaling worden gevraagd.
Bij te late betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Annulering en no-show
Annuleren kan kosteloos tot 48 uur voor de afspraak.
Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.
Artikel 6 – Verplichtingen van de klant
De klant dient relevante informatie te verstrekken die van belang is voor de behandeling.
De klant dient de adviezen van de ondernemer op te volgen.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien noodzakelijk.
Artikel 7 – Uitvoering van behandelingen
De ondernemer voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen.
De ondernemer informeert de klant over de aard van de behandeling en mogelijke resultaten.
Resultaten kunnen per persoon verschillen.
Artikel 8 – Hygiëne en veiligheid
Er wordt gewerkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen.
Materialen worden zorgvuldig gereinigd en gedesinfecteerd.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
De ondernemer is niet aansprakelijk wanneer het gewenste resultaat niet haalbaar blijkt.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door een eventuele verzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 10 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling gemeld te worden.
De ondernemer zal zich inspannen om samen tot een passende oplossing te komen.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG-wetgeving.
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.
Foto's of video's worden uitsluitend gebruikt met toestemming van de klant.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
Eda Arslan
E-mail: info@edaarslanmua.com
Rotterdam, Nederland